فروشگاه بزرگ الماس
این فروشگاه اینترنتی آمادگی خود را جهت ارائه انواع فایل های الکترونیک، پروژه های مختلف دانشجویی و صنعتی، کتاب ها و جزوات و دانشگاهی اعلام کرده و در این زمینه فعالیت خود را آغاز کرده است
فروشگاه بزرگ الماس
این فروشگاه اینترنتی آمادگی خود را جهت ارائه انواع فایل های الکترونیک، پروژه های مختلف دانشجویی و صنعتی، کتاب ها و جزوات و دانشگاهی اعلام کرده و در این زمینه فعالیت خود را آغاز کرده استمبانی نظری و پیشینه تحقیق بازارگرایی
| دسته بندی | مدیریت |
| فرمت فایل | docx |
| حجم فایل | 282 کیلو بایت |
| تعداد صفحات فایل | 68 |
جزئیات:
توضیحات: فصل دوم پژوهش کارشناسی ارشد و دکترا (پیشینه و مبانی نظری پژوهش)
همرا با منبع نویسی درون متنی به شیوه APA جهت استفاده فصل دو پایان نامه
توضیحات نظری کامل در مورد متغیر
پیشینه داخلی و خارجی در مورد متغیر مربوطه و متغیرهای مشابه
رفرنس نویسی و پاورقی دقیق و مناسب
منبع : انگلیسی و فارسی دارد (به شیوه APA)
فهرستـــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ
مقدمه .......................................... 13
2-1 بازارگرایی چیست ............................ 14
2-2 تاریخچه و پیشینه ........................... 14
2-2-1 دهه1950 و نیمه اول دهه 1960 ............... 15
2-2-2 اواسط دهه 1960 تا اوایل هه1980............. 15
2-2-3 اوایل دهه 1980 تا اوایل دهه 1990 .......... 15
2-2-4 اوایل دهه 1990 تا کنون ................... 16
2-3 عوامل موثر بر بازارگرایی .................. 16
2-3-1 عوامل سازمانی ............................ 16
2-3-2 عوامل ویژه بازار ......................... 19
2-4 دیدگاههای بازارگرایی ....................... 20
2-4-1 دیدگاههای تصمیم گیری از نظر شاپیرو 1988 .. 21
2-4-2 دیدگاههای هوشمندی بازار از نظر کوهلی و جاورسکی 1990 22
2-4-3 دیدگاه فرهنگی از نظر نارور و اسلاتر........ 24
2-4-4 دیگاه کانون استراتژیک از نظر روکروت 1992.. 25
2-4-5 دیدگاه مشتری گرایی از نظر اشپند و همکاران 1993 26
2-5 رویکردهای بازارگرایی........................ 28
2-5-1 رویکرد تغییر فرهنگی نارور و اسلاتر........ 28
2-5-2 رویکرد سیستم مبنای هامبورگ و همکاران...... 28
2-5-3 رویکرد رفتار مدیریت هرسی و همکاران........ 29
2-5-4 رویکرد دگرگونی فرهنگئ کندی ؛گولزی وآرنولد. 30
2-5-5 رویکرد دگرگونی فرهنگی گبهارت ؛ کارپنتر و ری 30
2-6 ارزیابی مدل های بازاریابی ................ 31
2-6-1 ارزیابی رابطه مستقیم بازارگرایی با عملکرد. 32
2-6-2 ارزیابی رابطه بازارگرایی با عملکرد از طریق متغیر های تعدیل کننده........................................... 33
2-6-3 ارزیابی رابطه بازارگرایی با عملکرد از طریق متغیر های میانجی ......................................... 34
2-7 مولفه های بازارگرایی تحقیق ................. 36
2-7-1 مشتری گرایی .............................. 36
2-7-2 رقابت گرایی .............................. 37
2-7-3 هماهنگی بین وظیفه ی....................... 38
2-8 عملکرد سازمان و کسب و کار .................. 39
2-9 مولفه های عملکرد مشتری تحقیق................ 41
2-9-1رضایت مشتری ............................... 41
2-9-2 وفاداری مشتری............................. 46
2-9-3 ارتباط بین رضایت مشتری و وفاداری مشتری.... 50
2-9-4 پیشینه تحقیق.............................. 53
مقدمه :
بررسی ادبیات تحقیق به دو بخش کلی تقسیم می شود : بخش اول مربوط به بازار گرایی و مبانی نظری و پژوهشی آن است و بخش دوم به عملکرد سازمان و بطور اخص عملکرد مشتری می پردازد.
بررسی ادبیات تحقیق مربوط به بازارگرایی با توجه به بیان مسله ارائه شده در فصل 1 و جهت داشتن چهارچوبی کاربردی از روش شناختی استفاده می کنیم. در قسمت نخست تمرکز بر روی مفاهیم و تعریف می باشد و در این ادبیات به این پرسش پاسخ داده شده است که بازارگرایی چیست ؟ سپس رفتار های شرکت های بازار گرا و تاریحچه و پیشینه بازار گرایی مورد بررسی قرارمی گیرد.عوامل تعیین کننده بازارگرایی و ابعاد بازارگرایی بخش دیگری است که در این فصل به آن پرداخته می شود.
سپس دیدگاههای بازارگرایی و مدل های موجود بازارگرایی مورد توجه قرار می گیرد.در قسمت آخر بخش اول نیز مولفه های بازارگرایی مورد نظر این تحقیق بررسی می شوند.
در بخش دوم عملکرد سازمان مورد بررسی قرار می گیرد.عملکرد سارمان ها با توانایی آنها برای بقا در صنعت خود سنجیده می شود. عملکرد کسب و کار شامل معیار های ذهنی عملکرد مانند رضایت مشتری و وفاداری مشتری و نیز معیار های عینی مانند حاشیه سود ، بازگشت سرمایه است .
2-1 بازارگرایی چیست؟
بازارگرایی یکی از جنبه های فرهنگ سازمانی است که در آن کارکنان بالاترین ارزش را به سودآوری بنگاه و نگهداری مشتری از طریق ایجاد ارزش برتر میدهند .بازارگرایی یک نوع هنجار رفتاری است که در سرتاسر سازمان گسترش یافته و از طریق نو آوری پاسخگوی نیازهای حال و آتی بازار و مشتری است . شرکتهای بازارگرا دارای مزیت رقابتی در سرعت پاسخگویی به نیازهای بازار و مشتریان میباشند؛ همچنین در پاسخ به فرصتها و تهدیدات بازار اثربخش عمل میکنند .ارزش محوری در بازارگرایی این است که سازمان را در مقابله با شرایط کسب و کار جدید آماده میسازد و میتواند اطلاعات لازم را از بازار به دست آورده و خود را آماده پاسخگویی به نیازهای بازار کند..این نوع فرهنگ بازارگرایی زمانی برای سازمان به عنوان مزیت رقابتی مطرح است که غیر قابل تقلید، نادر و با ارزش باشد( اسلاتر و نارور ؛ 2007،76).
2-2 تاریخچه و پیشینه :
مفهوم بازارگرایی اساسا ایده ای منطقی می باشد که مشتری را در مرکز فعالیت های سازمان قرار می دهد.در مورد بازارگرایی تا دهه 1990 تحقیق تجربی کمی صورت گرفته بود و در مورد تعاریف رسمی آن توافق کمی حاصل شده بود و تنها در مورد کاربرد عمومی آن بحث هایی انجام گرفته بود.
** توجه: شما دوستان میتوانید از اینجا وارد فروشگاه بزرگ الماس شده و دیگر محصولات و پروژه های مشابه را جست جو نمایید... هدف ما رضایت شماست
تأثیر بازاریابی داخلی بر بازارگرایی با نقش متغیر میانجی تعهد و رفتار شهروندی در بانک های تجاری شهر نیشابور
| دسته بندی | بازاریابی و امور مالی |
| بازدید ها | 11 |
| فرمت فایل | docx |
| حجم فایل | 3406 کیلو بایت |
| تعداد صفحات فایل | 146 |
چکیده:
سالهاست که شرکتها و صنایع مختلف متوجه این امر شدهاند که شرکت های مختلف برای بقا باید بر دو عنصر اساسی کارکنان و مشتریان تاکید ویژهای داشته باشند و به نوعی عوامل انسانی چه در قالب نیروی داخلی و چه در نقش مشتری تاثیر بسزایی در موفقیت یا شکست سازمان ها دارند. لذا در این تحقیق با هدف تاکید براین موارد به بررسی تاثیر بازاریابی داخلی به عنوان نیروی محرکهی موثر بر نیروی انسانی درون سازمانی بر بازارگرایی به عنوان عامل تاثیرگذار در جلب رضایت مشتری پرداخته شد. از آنجا که بیشتر بار فعالیتهای شرکت بر دوش کارکنان می باشد و باید به عوامل مرتبط به کارکنان توجه بیشتری شود؛ دو متغیر تعهد سازمانی و رفتارشهروندی نیر به عنوان عوامل میانجی در این رابطه در نظر گرفته شده اند.تحقیق حاضر از نظر هدف کاربردی و از نظر روش در زمره تحقیقات توصیفی– همبستگی و از شاخه پیمایشی قرار دارد. جامعه آماری این تحقیق را کارکنان بانک های تجاری شهر نیشابور به جز کارکنان قسمت خدمات بانکداری تشکیل میدهند که در مجموع تعداد این افراد 425 نفر میباشد. حجم نمونه با استفاده از روش نمونهگیری طبقهای و جدول مورگان برابر 248 نفر بوده است. ابزار جمع آوری داده ها نیز پرسش نامه می باشد که روایی آن براساس نظر کارشناسان و خبرگان و اساتید دانشگاهی و پایایی آن بوسیلهی آزمون آلفای کرونباخ بررسی و تأیید شده است.تجزیه و تحلیل اطلاعات نیز با استفاده از نرمافزار SPSSو با آزمونهای کلموگروف اسمیرنف، تی یک نمونه ای، همبستگی و رگرسیون انجام شده است.در نهایت نتایج تحقیق نشان داد که بین چهار متغیر ذکر شده ارتباط مثبت و معناداری در سطح اطمینان 99% وجود دارد. همچنین نتایج آزمون رگرسیون خطی نشان داد که بازاریابی داخلی بر بازارگرایی، تعهد سازمانی و رفتارشهروندی، تعهد سازمانی بر رفتار شهروندی و بازارگرایی و در نهایت رفتارشهروندی بر بازارگرایی تاثیر مثبت و معنادار دارد. همچنین با استفاده از رگرسیون چندگانه تاثیر همزمان بازاریابی داخلی بر تعهد سازمانی و نیز بازاریابی داخلی و رفتار شهروندی بر بازارگرایی نیر بررسی و مشخص شد که تعهد سازمانی و رفتار شهروندی در ارتباط بین بازاریابی داخلی و بازارگرایی نقش میانجی دارند.
*** توجه: شما دوستان میتوانید از اینجا وارد فروشگاه بزرگ الماس شده و دیگر محصولات و پروژه های مشابه را جست جو نمایید... هدف ما رضایت شماست
بررسی تأثیر قابلیت های بازارگرایی بر عملکرد شرکت های مشارکت کننده در نمایشگاه بین المللی مشهد
| دسته بندی | مدیریت |
| بازدید ها | 7 |
| فرمت فایل | docx |
| حجم فایل | 2153 کیلو بایت |
| تعداد صفحات فایل | 130 |
چکیده:
هدف از انجام این پژوهش، بررسی تأثیر قابلیت های بازارگرایی بر عملکرد شرکت های مشارکت کننده در نمایشگاه بین المللی مشهد است.جامعه آماری این تحقیق 180 تن از مدیران غرفه های شرکت هایی که در هشتمین نمایشگاه بین المللی کشاورزی (ماشین آلات، نهاد ها، مکانیزاسیون) در مرکز نمایشگاه بین المللی مشهد حضور داشته اند را شامل می شود.
برای انجام این تحقیق از اطلاعات جمع آوری شده از مدیران غرفه 132 شرکت توسط پرسشنامه بهره گرفته شده است. روایی پرسشنامه به طریق محتوایی حاصل گردید و برای پایایی از محاسبه آلفای کرونباخ استفاده به عمل آمد که نتیجه آن برای کل پرسشنامه 86/0 به دست آمد. به منظور تحلیل داده ها از تحلیل مسیر و آزمون t استفاده شد.
این تحقیق نقش واسطه ای فرایندهای نمایشگاهی را در رابطه بین قابلیت های بازارگرایی و عملکرد نمایشگاهی آزمون می کند و تأکید دارد که این فرایند ها در موفقیت عملکرد نمایشگاهی مهم است. و نشان می دهد که هوشمندی بازار که یکی از رویکرد بازارگرایی کوهلی و جاورسکی می باشد از طریق فرایند های واسطه ای بازاریابی نمایشگاهی، در تقویت عملکرد نمایشگاهی نقش مهمی ایفا می کند. همچنین مدل مورد بررسی با توجه به شاخص‌های ارایه شده نشان‌دهنده این موضوع بود که در مجموع مدل ارایه شده مدل مناسبی به شمار می رود. لذا نتایج این تحقیق می تواند مبنای پیشنهادات سازنده ای برای شرکت ها و سازمان های مشارکت کننده در صنعت نمایشگاهی باشد و عملکرد نمایشگاهی آن ها را با توجه به اهمیت بازارگرایی از دیدگاه کوهلی و جاورسکی(هوشمندی بازار) بهبود ببخشد. همچنین این تحقیق مسیر مفیدی برای پژوهش های بعدی روی بازاریابی نمایشگاهی گشوده است.
*** توجه: شما دوستان میتوانید از اینجا وارد فروشگاه بزرگ الماس شده و دیگر محصولات و پروژه های مشابه را جست جو نمایید... هدف ما رضایت شماست
تاثیر عوامل بازارگرایی و راهبرد رقابتی با رویکرد هزینه و تمایز بر عملکرد صادراتی
| دسته بندی | مدیریت |
| بازدید ها | 10 |
| فرمت فایل | docx |
| حجم فایل | 2028 کیلو بایت |
| تعداد صفحات فایل | 85 |
چکیده
صادرات یکی از مهمترین گام های اولیه سازمان ها برای توسعه و سرمایه گذاری جهت ورود به بازارهای جهانی و گسترش فعالیت های بین المللی آن هاست. چشم انداز افزایش صادرات غیر نفتی، سال هاست که از سوی دولتمردان ارائه داده می شود. اما، با در نظر گرفتن شرایط رقابتی حاکم بر بازارهای جهانی، ورود به بازارهای صادراتی و کسب نتایج مطلوب از این بازارها دارای موانع و مشکلاتی است. در مورد فرش دستباف به دلیل آنکه، توسط عامل انسانی تولید می شود، کارخانه و مواد اولیه آن از نظر قیمت دارای انعطاف پذیری بالایی نیست و از طرف دیگر، رقابت سختی که میان تولیدکنندگان کشورهای مختلف وجود دارد، این بازار را دچار بحران خاصی کرده است. همچنین، عدم توجه به اصول و مبانی بازاریابی و تجارت مزیت رقابتی فرش دستباف را در سطح جهانی، با مخاطرات جدی مواجه نموده است. لذا، این پژوهش با هدف بررسی تاثیر عوامل بازارگرایی و راهبرد رقابتی با رویکرد هزینه و تمایز بر عملکرد صادراتی فرش دستباف انجام می شود. روش این پژوهش از نوع هدف، کاربردی و از نظر ماهیت توصیفی- پیمایشی و از شاخه میدانی میباشد. جامعه پژوهش حاضر، صادرکنندگان و تجار فرش دستباف در استان خراسان شمالی می باشند، که با استفاده از نمونه گیری در دسترس، تعداد 58 نفر از آنها مورد بررسی قرار گرفتند. همچنین، در این تحقیق از پرسشنامه برای ابزار جمعآوری دادهها استفاده شده است و پایایی آن، با استفاده از آزمون کرونباخ و ضریب پایایی مرکب محاسبه و تایید گردید. برای آزمون فرضیات نیز، از روش معادلات ساختاری با استفاده از نرم افزار Smart PLS استفاده شده است. نتایج حاصل از سنجش فرضیه های این تحقیق بیان دارد که، عوامل بازارگرایی(خلق و توزیع اطلاعات، مشتری مداری، رقیب گرایی)، استراتژی تمایز و استراتژی رهبری هزینه، بر عملکرد صادرات فرش دستباف موثر می باشند.
توجه مهم: شما عزیزان میتوانید از اینجا وارد فروشگاه الماس شده و محصولات و پروژه های دلخواهتان را بیابید....هدف ما رضایت شماست