دسته بندی | مدیریت |
بازدید ها | 6 |
فرمت فایل | docx |
حجم فایل | 3742 کیلو بایت |
تعداد صفحات فایل | 130 |
چکیده:
سازمانهای امروزی دریافته اند که حفظ مشتریان موجود به مراتب کم هزینه تر از جذب مشتریان جدید است. بنابراین مشتریان و مراجعان اهمیت فوق العاده ای نسبت به پیش یافته اند. در این راستا به علاوه وجود رابطه قوی بین رضایتمندی مشتریان و سودآوری مورد قبول واقع شده و تامین و ارتقای رضایتمندی مشتریان به هدف عملیاتی بسیار مهم اغلب سازمانها تبدیل شده است. بنابراین شرکتها همواره باید ناظر و مراقب تعامل بین خود و مشتریانشان باشند و با شناخت و درک صحیح از نیازها و ارزشهای مد نظر مشتریان، کالاها و خدمات با ارزشی را به آنان ارائه کنند تا با جلب رضایتمندی، در آنها وفاداری ایجاد کنند.
اما اهمیت فوق العاده مشتریان التزام بخش پارادایم گرایی نوین یعنی بازاریابی رابطه مند گشته و به کارگیری ابزاری مناسب جهت حفظ مشتریان نیاز است تا با آنان رابطه نزدیک و قوی برقرار نمود تا نسبت به پایبندی وی اطمینان حاصل نمود.
به همین علت می بایست ساخت رابطه دارای کیفیت مناسب و بالا باشد. رابطه با کیفیت، رابطه ای است که علاوه بر ایجاد رضایت از رابطه، ایجاد اعتماد و تعهد نیز نماید.
در تحقیق جاری سعی شد تا اثرات بکارگیری فنون بازاریابی رابطه مند بر اعتماد، تعهد و رضایت ارتباطی در نمایندگیهای بیمه ایران مورد سنجش قرار گیرد. ابزار مورد استفاده در این تحقیق پرسشنامه بوده که میزان پایایی پرسشنامه89/0برآورد گردید در این مسیر با توجه به اینکه تعداد نمایندگی758 بود، برای جمع آوری دیدگاههای مدیران از روش نمونه گیری تصادفی استفاده گردید. پس از تجزیه و تحلیل دادهها از طریق نرم افزار SPSS نتایج حاصل حاکی از آن بود که فنون بازاریابی رابطه مند (فن پاداش محسوس و ارتباطات شخصی رفتار ترجیحی و مکاتبات مستقیم) بر کیفیت روابط با مراجعان اثر مثبت داشت. که با توجه بدان پیشنهاداتی در جهت بهبود و افزایش کیفیت در روابط با مراجعان به نمایندگی های بیمه ایران ارائه گردید.
دسته بندی | مدیریت |
بازدید ها | 7 |
فرمت فایل | docx |
حجم فایل | 2153 کیلو بایت |
تعداد صفحات فایل | 130 |
چکیده:
هدف از انجام این پژوهش، بررسی تأثیر قابلیت های بازارگرایی بر عملکرد شرکت های مشارکت کننده در نمایشگاه بین المللی مشهد است.جامعه آماری این تحقیق 180 تن از مدیران غرفه های شرکت هایی که در هشتمین نمایشگاه بین المللی کشاورزی (ماشین آلات، نهاد ها، مکانیزاسیون) در مرکز نمایشگاه بین المللی مشهد حضور داشته اند را شامل می شود.
برای انجام این تحقیق از اطلاعات جمع آوری شده از مدیران غرفه 132 شرکت توسط پرسشنامه بهره گرفته شده است. روایی پرسشنامه به طریق محتوایی حاصل گردید و برای پایایی از محاسبه آلفای کرونباخ استفاده به عمل آمد که نتیجه آن برای کل پرسشنامه 86/0 به دست آمد. به منظور تحلیل داده ها از تحلیل مسیر و آزمون t استفاده شد.
این تحقیق نقش واسطه ای فرایندهای نمایشگاهی را در رابطه بین قابلیت های بازارگرایی و عملکرد نمایشگاهی آزمون می کند و تأکید دارد که این فرایند ها در موفقیت عملکرد نمایشگاهی مهم است. و نشان می دهد که هوشمندی بازار که یکی از رویکرد بازارگرایی کوهلی و جاورسکی می باشد از طریق فرایند های واسطه ای بازاریابی نمایشگاهی، در تقویت عملکرد نمایشگاهی نقش مهمی ایفا می کند. همچنین مدل مورد بررسی با توجه به شاخصهای ارایه شده نشاندهنده این موضوع بود که در مجموع مدل ارایه شده مدل مناسبی به شمار می رود. لذا نتایج این تحقیق می تواند مبنای پیشنهادات سازنده ای برای شرکت ها و سازمان های مشارکت کننده در صنعت نمایشگاهی باشد و عملکرد نمایشگاهی آن ها را با توجه به اهمیت بازارگرایی از دیدگاه کوهلی و جاورسکی(هوشمندی بازار) بهبود ببخشد. همچنین این تحقیق مسیر مفیدی برای پژوهش های بعدی روی بازاریابی نمایشگاهی گشوده است.
دسته بندی | مدیریت |
بازدید ها | 6 |
فرمت فایل | docx |
حجم فایل | 993 کیلو بایت |
تعداد صفحات فایل | 81 |
چکیده:
این تحقیق از نوع تحقیقات توصیفی و کاربردی است هدف از انجام این تحقیق آزمون ارتباط بین عرق ملی مصرف کننده و حالات اوست. جامعه آماری این تحقیق شامل کلیه پایگاه های خرید مصرف کنندگان شامل( خرده فروشی ها، فروشگاه های زنجیره ای، بازار لوازم مصرفی و ...) در مشهد و نیشابور است که با توجه به آن، حجم نمونه به روش خوشه ای دو مرحله ای 385 نفر تعیین شد. نتایج حاصل از تحلیل اطلاعات با استفاده از آمار توصیفی و آمار استنباطی سنجیده شد که برای تجزیه وتحلیل داده ها در سطح توصیفی از نرم افزارآماری spss نسخه 19 و در سطح استنباطی داد ه ها ، از نرم افزار لیزرل نسخه 53/8 استفاده شد. در نهایت نتایج تحقیق نشان داد که بین عوامل دموگرافیک و عرق ملی رابطه قابل تحلیلی وجود ندارد و بین فاکتورهای اجتماعی- روانی ، فرهنگ ، اهمیت خرید کالا و عرق ملی رابطه مثبتی وجود ندارد و بین ضرورت خرید کالا و اهمیت خرید کالا رابطه معنادار و معکوسی وجود دارد. این تحقیق با محدودیت هایی مواجه بوده است در دسترس نبودن مقاله های معتبر برای ادبیات موضوعی تحقیق، عدم آشنایی پاسخ دهندگان به واژه عرق ملی مصرف کننده و نتیجهای که از تجزیه و تحلیل دادهها گرفته شد، نشان داد که عرق ملی مصرف کنندگان ایرانی پایین میباشد و در نتیجه تمایل به خرید محصولات داخلی در ایران پایین است. این مساله زیان های مختلفی را برای اقتصاد و بازرگانی کشور به وجود می آورد.
دسته بندی | حسابداری |
بازدید ها | 7 |
فرمت فایل | pptx |
حجم فایل | 401 کیلو بایت |
تعداد صفحات فایل | 31 |
عنوان: دانلود پاورپوینت حساب مستقل وجوه درآمد اختصاصی
دسته: حسابداری (ویژه ارائه کلاسی درس حسابداری دولتی)
فرمت: پاورپوینت
تعداد اسلاید: 31 اسلاید
این فایل در زمینه "حساب مستقل وجوه درآمد اختصاصی"می باشد که در حجم 31 اسلاید همراه با توضیحات کامل با فرمت پاورپوینت تهیه شده است که می تواند به عنوان سمینار درس حسابداری دولتی رشته حسابداری مورد استفاده قرار گیرد. بخشهای عمده این فایل شامل موارد زیر می باشد:
مقدمه
مأموریت حساب مستقل وجوه اختصاصی
منابع مالی و ویژگیهای حساب مستقل وجوه درآمد اختصاصی
تعریف درآمد اختصاصی
حسابداری و کنترل بودجه ای
منابع مالی و ویژگی های حساب مستقل وجوه در آمد اختصاصی
تفاوت و مقایسه درآمد اختصاصی و درآمد عمومی
مبنای حسابداری
تخصیص اعتبار
عملیات حسابداری حساب مستقل وجوه در آمد اختصاصی
ابلاغ بودجه
تحقق درآمداختصاصی
وصول درآمد اختصاصی
انتقال درآمد وصولی به خزانه
تخصیص اعتبار جاری با خزانه
دریافت وجه از خزانه و واریز آن به بانک درخواست وجه
تامین اعتبار
پرداخت های قطعی اختصاصی
پرداخت های غیر قطعی اختصاصی ( پیش پرداخت ، علی الحساب و تنخواه گردان پرداخت )
تبدیل پرداخت های غیر قطعی به قطعی
واریز مانده وجوه مصرف نشده به حساب خزانه
انتقال اقلام غیر قطعی به حساب سنواتی
تعیین وضعیت درآمدهای اختصاصی تحقق یافته وصول نشده
بستن حساب ها
بستن حساب های موقت
بستن حساب های دائمی
پاورپوینت تهیه شده بسیار کامل و قابل ویرایش بوده و به راحتی می توان قالب آن را به مورد دلخواه تغییر داد و در تهیه آن کلیه اصول نگارشی، املایی و چیدمان و جمله بندی رعایت گردیده است.
دسته بندی | حسابداری |
بازدید ها | 7 |
فرمت فایل | pptx |
حجم فایل | 391 کیلو بایت |
تعداد صفحات فایل | 18 |
عنوان: دانلود پاورپوینت حساب مستقل وجوه سپرده
دسته: حسابداری (ویژه ارائه کلاسی درس حسابداری دولتی)
فرمت: پاورپوینت
تعداد اسلاید: 18 اسلاید
این فایل در زمینه "حساب مستقل وجوه سپرده"می باشد که در حجم 18 اسلاید همراه با توضیحات کامل با فرمت پاورپوینت تهیه شده است که می تواند به عنوان سمینار درس حسابداری دولتی رشته حسابداری مورد استفاده قرار گیرد. بخشهای عمده این فایل شامل موارد زیر می باشد:
مقدمه
تعریف سپرده
انواع سپرده های دریافتی
سپرده شرکت در مناقصه
سپرده شرکت در مزایده
سپرده حسن انجام کار یا معامله
سپرده قضایی یا عادی
قوانین مربوط به سپرده ها
ویژگی این حساب مستقل
نحوه ثبت عملیات حسابداری حساب مستقل وجوه سپرده
بستن حساب ها
پاورپوینت تهیه شده بسیار کامل و قابل ویرایش بوده و به راحتی می توان قالب آن را به مورد دلخواه تغییر داد و در تهیه آن کلیه اصول نگارشی, املایی و چیدمان و جمله بندی رعایت گردیده است.