دسته بندی | بازاریابی و امور مالی |
بازدید ها | 11 |
فرمت فایل | docx |
حجم فایل | 3406 کیلو بایت |
تعداد صفحات فایل | 146 |
چکیده:
سالهاست که شرکتها و صنایع مختلف متوجه این امر شدهاند که شرکت های مختلف برای بقا باید بر دو عنصر اساسی کارکنان و مشتریان تاکید ویژهای داشته باشند و به نوعی عوامل انسانی چه در قالب نیروی داخلی و چه در نقش مشتری تاثیر بسزایی در موفقیت یا شکست سازمان ها دارند. لذا در این تحقیق با هدف تاکید براین موارد به بررسی تاثیر بازاریابی داخلی به عنوان نیروی محرکهی موثر بر نیروی انسانی درون سازمانی بر بازارگرایی به عنوان عامل تاثیرگذار در جلب رضایت مشتری پرداخته شد. از آنجا که بیشتر بار فعالیتهای شرکت بر دوش کارکنان می باشد و باید به عوامل مرتبط به کارکنان توجه بیشتری شود؛ دو متغیر تعهد سازمانی و رفتارشهروندی نیر به عنوان عوامل میانجی در این رابطه در نظر گرفته شده اند.تحقیق حاضر از نظر هدف کاربردی و از نظر روش در زمره تحقیقات توصیفی– همبستگی و از شاخه پیمایشی قرار دارد. جامعه آماری این تحقیق را کارکنان بانک های تجاری شهر نیشابور به جز کارکنان قسمت خدمات بانکداری تشکیل میدهند که در مجموع تعداد این افراد 425 نفر میباشد. حجم نمونه با استفاده از روش نمونهگیری طبقهای و جدول مورگان برابر 248 نفر بوده است. ابزار جمع آوری داده ها نیز پرسش نامه می باشد که روایی آن براساس نظر کارشناسان و خبرگان و اساتید دانشگاهی و پایایی آن بوسیلهی آزمون آلفای کرونباخ بررسی و تأیید شده است.تجزیه و تحلیل اطلاعات نیز با استفاده از نرمافزار SPSSو با آزمونهای کلموگروف اسمیرنف، تی یک نمونه ای، همبستگی و رگرسیون انجام شده است.در نهایت نتایج تحقیق نشان داد که بین چهار متغیر ذکر شده ارتباط مثبت و معناداری در سطح اطمینان 99% وجود دارد. همچنین نتایج آزمون رگرسیون خطی نشان داد که بازاریابی داخلی بر بازارگرایی، تعهد سازمانی و رفتارشهروندی، تعهد سازمانی بر رفتار شهروندی و بازارگرایی و در نهایت رفتارشهروندی بر بازارگرایی تاثیر مثبت و معنادار دارد. همچنین با استفاده از رگرسیون چندگانه تاثیر همزمان بازاریابی داخلی بر تعهد سازمانی و نیز بازاریابی داخلی و رفتار شهروندی بر بازارگرایی نیر بررسی و مشخص شد که تعهد سازمانی و رفتار شهروندی در ارتباط بین بازاریابی داخلی و بازارگرایی نقش میانجی دارند.
دسته بندی | حسابداری |
بازدید ها | 19 |
فرمت فایل | pptx |
حجم فایل | 375 کیلو بایت |
تعداد صفحات فایل | 24 |
عنوان: دانلود پاورپوینت نهادهای سپرده پذیر
فرمت: پاورپوینت(قابل ویرایش)
تعداد اسلاید: 24 اسلاید
دسته:مدیریت مالی- حسابداری (درس نهادها و بازارهای مالی)
این فایل در زمینه "نهادهای سپرده پذیر"بوده و در 24 اسلاید طراحی شده است که می تواند به عنوان سمینار در کلاس (ارائه کلاسی) درس بازارها و نهادهای مالی در سطح کارشناسی و کارشناسی ارشد رشته های مدیریت مالی و حسابداری مورد استفاده قرار گیرید. بخشهای عمده این فایل شامل موارد زیر است:
نهادهای سپرده پذیر
منابع درآمد نهادهای سپرده پذیر
حساب سپرده دیداری
درآمد ما به تفاوت
نهادهای سپرده پذیرچگونه مشکلات نقدینگی خود راحل میکنند؟
بانک های تجاری
خدمات بانکی
بانکداری اشخاص
بانکداری نهادی
بانکداری جهانی
طرق ایجاد درآمد توسط بانک ها درمقام معامله گر
منابع تامین مالی بانک ها
موسسات وام وپس انداز
فهرست مجازسرمایه گذاری ها